Консультирование пациентов

АНО поддержки и развития национального здравоохранения «Агентство медико-социальных проектов» оказывает комплексные услуги по организации медико-юридического консультирования пациентов и их врачей, направленного на повышение и доступности качества оказываемой медицинской помощи:

Организация дистанционной/очной/заочной консультаций

Агентство организует для пациентов дистанционную/очную/заочную консультацию профильных специалистов Федеральных и Национальных центров с получением официальных документов о рекомендованной медикаментозной терапии.

Получения очной консультации

При необходимости получения очной консультации пациентом, Агентство обеспечивает логистику, проживание и личное сопровождение пациентов в профильные центры.

Организация медико-юридической поддержки

Для организации медико-юридической поддержки пациентов и их врачей, Агентство предоставляет информационную телефонную линию с профессиональным Call- центром для ответов на все возникающие вопросы в рамках получения медицинской помощи.

Консультирование пациентов

Агентство проводит консультирование пациентов для правильного оформления документов, с учетом Федеральной, Региональной нормативно-правовой базы и правоприменительной практики в зависимости от субъекта РФ, с целью получения льготного лекарственного обеспечения:

• Возможность льготного лекарственного обеспечения;
• Необходимые первичные документы для обращения за льготным лекарственным обеспечением.

Агентство оказывает консультацию в подготовке:

• обращения в Региональные органы управления здравоохранением;
• обращения в надзорные ведомства (Прокуратура, Росздравнадзор, ОНФ, депутатский корпус);
• обращения в вышестоящие органы исполнительной власти.

В исключительных случаях, при грубом нарушении прав пациента по вопросам лекарственного обеспечения жизненно необходимой терапией, Агентство, в лице профессиональных юристов, решает вопросы лекарственного обеспечения пациента в судебном порядке, в соответствии с российским законодательством.

Вся деятельность и услуги по Консультированию пациентов является составной частью Концепции «Государство – пациенту».

Важной составляющей является то, что Агентство никаким образом не вмешивается и не оказывает влияния на исполнение медицинских услуг в лицензированных медицинских организациях и, не влияет на назначение конкретных лекарственных препаратов.

Агентство отвечает самым современным потребностям в постоянно меняющихся условиях работы на стыке системы Здравоохранения, Образования и бизнеса Фармацевтических компаний. В связи с этим постоянно модернизируются формы и содержание услуг, направленные на улучшение организации системы здравоохранения - поиск новых путей по улучшению качества и продолжительности жизни людей:

• разработка и реализация информационных программ, направленных на решение конкретных задач, соответствующих уставным целям Агентства;
• участие в подготовке и реализации информационных, обучающих и консультационных проектов, финансируемых за счет иностранных и российских источников, а также привлечение и использование в рамках уставных целей;
• содействие заинтересованным организациям, гражданам в проведении информационной работы среди медицинского сообщества, в соответствии с целями Агентства;
• создание и поддержка информационных ресурсов в сети Интернет, в целях информационного обеспечения медицинских работников, граждан, организаций, по тематике Агентства.